Очная встреча в переговорной: телефон записывает разговор, рядом всплывает готовый протокол с задачами и кнопкой экспорта в Битрикс24

ИИ-секретарь для очных встреч

Никогда не теряйте, о чём договорились на встрече

Положили телефон на стол — Brifia слышит всех. Через 3 минуты после «стоп» — готовый протокол с темами, решениями и задачами.

60 минут бесплатноБез карты3 минуты до протокола

Дальше

Что происходит после очной встречи без Brifia

Каждое совещание — это куча работы после: расшифровать, разобрать задачи, разослать. А если не записать — через пару дней половина деталей забудется.

Договорённости забываются

Договорились — забыли. Через неделю никто не помнит, кто что обещал, и встречаться приходится заново.

40 минут после встречи

Расшифровать, выделить решения, разобрать задачи по ответственным, разослать. Каждая встреча тянет ещё час работы.

Главное обсуждение — за столом, не в Zoom

Самые ценные встречи — с живыми людьми: 1:1 с сотрудником, продажа клиенту, планёрка с командой. Zoom-бот их не запишет — он живёт только в видеоконференциях.

Задачи теряются

«Андрей, до пятницы» — сказали и забыли. До CRM/Bitrix доходит дай бог треть.

Brifia делает это за вас

Положили телефон на стол. Нажали запись. Brifia слушает встречу как ваш секретарь — что бы ни обсуждали, кто бы ни говорил. Через 3 минуты после «стоп» — готовый протокол с темами, решениями и задачами.

Слышит всех, кто говорит в комнате — даже с дальнего края стола

Готовый протокол за 3 минуты вместо 40

Задачи с ответственными — сразу в Битрикс24 в один тап

Голосовая идентификация участников — on-device

Преимущества Brifia

Семь причин выбрать Brifia вместо ручного протокола

Запись живой встречи

1:1, планёрка, продажа клиенту, совещание на выезде — Brifia пишет любой формат разговора живых людей. Положите телефон на стол — он услышит всех.

3 минуты вместо 40

После встречи получите готовый протокол с темами, решениями и задачами быстрее, чем сходите за кофе.

Запоминает голоса

На первой встрече назначьте имена «Участнику 1» и «Участнику 2» — Brifia сохранит их голосовые профили. Со следующего раза распознаёт автоматически и сама подставляет имена в протокол и задачи. Голоса хранятся только на вашем телефоне, в зашифрованной базе (AES-256).

Типы встреч под сценарий

Личные мысли, оперативка/синк, рабочая встреча, собеседование — каждый тип со своим шаблоном протокола.

Экспорт в Битрикс24 в один тап

Задачи из протокола летят в Битрикс с ответственными и сроками. Минус ещё 30 минут после встречи.

Длинные встречи

До 2 часов непрерывной записи без потери качества.

История и серии встреч

Все встречи хранятся в приложении — не теряются и не захламляют почту. Группируйте в серии по проектам, клиентам или направлениям: вся история по одной теме в одном месте.

Кейс · НПО «Панцирь»

Как это выглядит на реальной встрече

Документ #BRF-2026-0507-45A

«Обсуждение удержания клиентов»

Длительность: 1 час 56 минут · Участники: 4 человека

«Совещание мы провели как обычно — телефон лежал на столе в режиме записи. Связь в офисе тогда лагала, но Brifia сохранила всё локально. Через 3 минуты после “стоп” у меня был трёхстраничный протокол с пятью задачами и ответственными. До Brifia на такой же разбор у меня уходил час после встречи, и треть задач всё равно терялась.»

— Роман Шацкий, НПО «Панцирь»

Что вошло в протокол:

Темы и ключевые решения по удержанию клиентской базы
5 задач с ответственными — экспортированы в Битрикс24 одним тапом
Полная расшифровка с распределением по спикерам
Готовый PDF, Word или email участникам — в 2 тапа

Brifia

ИИ-секретарь
встреч

Документ №

BRF-2026-0507-45A

Сгенерировано
8 мая 2026, 17:54

Пример. Имена и термины изменены — структура и цифры реальные.

Обсуждение удержания клиентов

7 мая, 11:21 · 1 ч 56 мин · 3 спикера · 5 задач

Алексей Никитин

Дмитрий

Сергей Николаевич

Ключевые темы

1Алексей Никитин и Сергей Николаевич обсуждают реактивное удержание клиентов: клиентам дают подарки (например, месяц бесплатно) даже если косяк не доказан, так как дешевле удержать, чем потерять.
2Алексей Никитин приводит пример клиента, который приостановил договор из-за сломанной клавиатуры, и предлагает дать ему клавиатуру в аренду за 2500 ₽, так как за год приостановки он бы принёс 8000 ₽.
3Сергей Николаевич поднимает вопрос о процессе расторжения договора — переписывается совместно с Retention, цели зафиксировать состояние клиента и подготовить к расторжению без потерь.
4Спикер 2 отмечает боли процесса расторжения: несовременность, отсутствие автоматической интеграции с учётной системой (дата расторжения не попадает), процессы зависают на выходных.
5Алексей Никитин рассказывает, что удержанные клиенты не попадают в процесс расторжения, попадают только расторгнутые.
6Сергей Николаевич вспоминает, что при удержании иногда разбирательства тормозят ответ клиенту — процесс останавливался.
7Спикер 2 приводит пример по оборудованию: муниципальные клиенты не хотят возвращать оборудование, теряется контроль; обсуждается модель сдачи в аренду через лизинговую схему вместо продажи.
8Алексей Никитин и Сергей Николаевич обсуждают проблему платёжного сервиса: платежи приходят через эквайринг, но руководитель видит только единую сумму и не идентифицирует клиента.
9Дмитрий и Сергей Николаевич говорят о культуре «проблема = человек», а не процесс, и о необходимости перехода к процессному подходу.
10Сергей Николаевич предлагает анализировать оттоки и триггеры, проводить профилактику.

Принятые решения

Решено интегрировать процесс расторжения с учётной системой для автоматической смены даты расторжения.
Согласовано, что удержание и разбирательства по косякам должны быть разделены: клиенту — решение, внутри — разбор по виноватым.
Принято, что оборудование не должно оставаться у муниципальных клиентов без контроля; прорабатывается модель аренды через лизинговую схему.
Решено описывать процесс удержания (retention) отдельно, с разработкой логики в CRM.

Задачи

01Интегрировать процесс расторжения с учётной системой
Настроить автоматическое проставление даты расторжения/приостановки.
Ответственный:Алексей Никитин
02Описать процесс удержания
Разработать логику удержания: меры компенсации, эскалация, кто имеет право давать скидки.
Ответственный:Спикер 2
03Провести интервью с коллегами
Выяснить требования к инструменту удержания.
Ответственный:Алексей Никитин, Сергей Николаевич
04Организовать анализ оттока
Собрать статистику расторжений, выявить триггеры, предложить меры профилактики.
Ответственный:Сергей Николаевич
05Сформировать список должников региона
Выгрузить топ-100 должников с контактами и суммами долга для работы коллекторов.
Ответственный:Спикер 5

Этот протокол можно отправить участникам в PDF, Word или email — прямо из приложения

1ч 56м

длительность встречи

3 мин

до готового протокола

5 задач

в Битрикс24 одним тапом

Как это работает

Три шага от запуска приложения до готового протокола

Положите телефон на стол

Запустите Brifia и нажмите кнопку записи. Положите телефон на стол — он услышит всех, кто говорит.

Проведите встречу как обычно

Brifia пишет до 2 часов непрерывно. На экране видно, что запись идёт. Кончили — нажали «стоп».

Получите протокол через 3 минуты

Протокол с темами, решениями, задачами и расшифровкой по спикерам. Один тап — задачи в Битрикс24, протокол — на email участникам.

Частые вопросы

Всё, что вы хотели узнать про Brifia

Можно ли по закону записывать встречу в России?

Да, если участники предупреждены. Запись разговора, в котором вы сами участвуете, не является нарушением. Brifia рекомендует сообщить участникам в начале встречи: «Я записываю эту встречу для протокола». Это снимает этические вопросы; правовые требования зависят от конкретной ситуации — ответственность за соблюдение законодательства несёт пользователь.

Нужно ли получать письменное согласие участников?

Это зависит от вашей ситуации и категории данных. Для большинства рабочих встреч практика — устное уведомление в начале. Brifia спроектирована так, чтобы голосовые профили участников хранились только на вашем устройстве в зашифрованной базе (AES-256), а не в облаке. Подробности обработки данных — в Политике конфиденциальности.

А он точно услышит всех за столом?

Да. Brifia пишет с микрофона телефона — положите его в центр стола, и он услышит всех участников. На постобработке голоса распознаются отдельно: в протоколе видно, кто что сказал.

Что если во время встречи позвонит телефон?

Запись паузится только на время самого звонка и автоматически продолжается, как только вы его завершите. Ничего нажимать не нужно — Brifia сама подхватывает разговор дальше.

Какие самые длинные встречи можно записать?

До 2 часов непрерывной записи.

Чем Brifia отличается от PLAUD и других диктофонов?

PLAUD — это внешний диктофон, его основная фишка — записывать телефонные звонки на iPhone через колебания корпуса (на самом iPhone запись звонков ограничена). На очной встрече, когда устройство просто лежит на столе, качество записи у PLAUD и у обычного телефона сопоставимое. Преимущество Brifia: не нужно носить и заряжать отдельное устройство — телефон всегда с собой; распознавание участников по голосу обучается на ваши встречи и сама подставляет имена в протокол; задачи из протокола в один тап летят в Битрикс24.

Как работает интеграция с Битрикс24?

Чтобы экспорт работал, на ваш портал нужно один раз установить приложение Brifia из Битрикс24 Маркетплейса (бесплатно, 1 минута, требует прав администратора портала). Открыть Brifia в Маркетплейсе Битрикс24. После установки в мобильном приложении в любой встрече во вкладке «Задачи» внизу — кнопка экспорта: один тап — и задачи летят в портал с ответственными, сроками и ссылкой на исходный протокол. Поддерживается коробочная и облачная версия.

Что с безопасностью моих данных?

Аудио и расшифровки хранятся на серверах Оператора. Голосовые профили участников — только на вашем телефоне, в зашифрованной базе (AES-256). Подробности обработки и хранения данных — в Политике конфиденциальности.

Сколько стоит и есть ли бесплатный тариф?

Бесплатно — 60 минут записи в месяц, бесплатно навсегда. Pro — 1500 ₽/мес, 1800 минут (≈30 часов). Подписка отменяется в любой момент.

Что если я оплатил и передумал?

Если сервис не использовался — полный возврат в течение 14 дней. Если был частично использован — возврат пропорционально неиспользованному периоду. Если списания произошли по ошибке или сервис не работал — возвращаем за весь период. Подробности — в Правилах возврата.

Тарифные планы

Бесплатно навсегда или Pro для активных встреч

Бесплатно

0 ₽

навсегда

60 минут записи в месяц

Запись живой встречи

Готовый протокол с темами и решениями

Расшифровка по спикерам

Популярный

Pro

1 500 ₽

в месяц

1 800 минут записи в месяц (~30 часов)

Всё из бесплатного тарифа

Экспорт задач в Битрикс24 в один тап

Email-рассылка протокола участникам

Распознавание участников по голосу

Приоритетная обработка

Готовы провести следующую встречу с ИИ-секретарём?

60 минут бесплатно навсегда. Без карты, без рекламы. Поставьте Brifia на телефон сегодня — следующее совещание сразу даст готовый протокол с задачами.