Пользовательское соглашение сервиса Brifia

Дата публикации: «11» мая 2026 г. Дата последнего обновления: «11» мая 2026 г.

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Шацким Романом Сергеевичем (ОГРНИП 317745600046000, ИНН 742005250394, e-mail: rshatskiy@gmail.com) (далее — «Оператор») и любым дееспособным физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом (далее — «Пользователь»), использующим сервис Brifia.

Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 437 ГК РФ. Регистрация в сервисе, скачивание и (или) использование Приложения, а равно любое иное использование Сервиса означают полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения (акцепт оферты в порядке ст. 438 ГК РФ).

Если Вы не согласны с условиями Соглашения — не используйте Сервис.

1. Термины и определения

Сервис Brifia (Сервис) — программно-аппаратный комплекс Оператора, обеспечивающий запись аудио встреч, автоматическую транскрибацию, формирование протоколов встреч, выделение задач и передачу их во внешние системы управления задачами.

Сайт — интернет-сайт, размещённый по адресу https://brifia.ru и его поддоменам.

Приложение — мобильное приложение Brifia для операционной системы Android, доступное в Google Play Store.

Личный кабинет — закрытый раздел Сайта и (или) Приложения, доступ к которому предоставляется Пользователю после прохождения авторизации.

Учётная запись (Аккаунт) — совокупность данных Пользователя в Сервисе, включающая логин, пароль и связанную информацию.

Контент Пользователя — аудиозаписи встреч, текстовые транскрипты, протоколы, задачи и иные материалы, создаваемые с использованием Сервиса по инициативе Пользователя.

Тариф — описание набора функциональных возможностей и ограничений Сервиса в рамках одного из вариантов использования (Бесплатный или Премиум).

Подписка — право Пользователя пользоваться Сервисом на условиях оплачиваемого Тарифа в течение оплаченного периода.

Битрикс24 — внешняя система управления задачами и взаимоотношениями с клиентами третьего лица (ООО «1С-Битрикс»), используемая для синхронизации задач, формируемых в Сервисе.

Голосовой отпечаток — числовое представление акустических характеристик голоса участника встречи, формируемое алгоритмом машинного обучения и используемое Приложением для автоматического распознавания одного и того же участника на разных встречах. Голосовой отпечаток не позволяет восстановить или воспроизвести исходный голос. Хранится исключительно на устройстве Пользователя; описание режима хранения приведено в разделе 6.4 настоящего Соглашения и в Политике конфиденциальности.

2. Предмет Соглашения

2.1. Оператор предоставляет Пользователю на условиях настоящего Соглашения право использования Сервиса в его текущем функциональном состоянии («как есть») для следующих целей:

• запись аудио встреч;
• автоматическая транскрибация записей в текст;
• формирование структурированных протоколов встреч;
• автоматическое выделение задач и передача их в систему Битрикс24 (при наличии у Пользователя соответствующей подключённой интеграции);
• хранение, просмотр и управление вышеуказанными материалами в Личном кабинете.

2.2. Доступ к Сервису предоставляется на безвозмездной (Бесплатный тариф) или возмездной (Премиум-тариф) основе в соответствии с описанием Тарифов на Сайте.

2.3. Использование Сервиса в иных, не предусмотренных Соглашением целях, не допускается.

3. Регистрация и Учётная запись

3.1. Для использования основной части функциональных возможностей Сервиса Пользователь обязан создать Учётную запись.

3.2. При регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверные и актуальные сведения. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленных данных.

3.3. Оператор имеет право отказать Пользователю в создании Учётной записи или заблокировать её, если у Оператора есть основания полагать, что Пользователь нарушает условия Соглашения, действующее законодательство либо предоставил недостоверные данные.

3.4. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за сохранность пароля и иных учётных данных от своей Учётной записи. Все действия, совершённые с использованием его Учётной записи, считаются совершёнными самим Пользователем.

3.5. В случае обнаружения несанкционированного доступа к Учётной записи Пользователь обязан незамедлительно уведомить Оператора по электронной почте.

3.6. Услуги Сервиса предоставляются лицам, достигшим возраста, с которого по применимому законодательству они вправе самостоятельно заключать сделки. Регистрируясь, Пользователь подтверждает, что соответствует этому требованию.

3.7. Пользователь вправе в любой момент удалить свою Учётную запись через Личный кабинет либо направив запрос Оператору. После удаления Учётной записи Контент Пользователя удаляется в порядке, описанном в Политике конфиденциальности.

4. Условия использования Сервиса

4.1. Бесплатный тариф предоставляет Пользователю ограниченный объём функционала, включая фиксированное количество минут записи в месяц и базовую транскрибацию. Точные параметры Бесплатного тарифа указаны на Сайте и могут быть изменены Оператором.

4.2. Премиум-тариф предоставляет расширенный функционал и оплачивается в порядке, установленном разделом 5 настоящего Соглашения.

4.3. Оператор гарантирует разумные усилия по обеспечению работоспособности Сервиса, но не гарантирует его непрерывной, безошибочной работы и точности результатов автоматической обработки на 100%. Транскрибация и протоколирование выполняются с применением алгоритмов автоматической обработки и могут содержать неточности.

4.4. Оператор оставляет за собой право проводить плановые и внеплановые технические работы, временно ограничивающие доступ к Сервису. По возможности Оператор уведомляет Пользователей о таких работах заранее.

5. Стоимость, оплата и условия Подписки

5.1. Стоимость Подписки и состав Тарифов указываются на Сайте и в Приложении и могут быть изменены Оператором в одностороннем порядке. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченные периоды.

5.2. Оплата Подписки производится через Личный кабинет с использованием платёжных средств, поддерживаемых Сервисом. Платёжные операции обрабатываются третьими лицами — операторами платёжных систем; Оператор не получает и не хранит полные платёжные реквизиты Пользователя.

5.3. Подписка активируется после поступления оплаты на счёт Оператора и действует в течение оплаченного периода.

5.4. Порядок и условия возврата денежных средств определяются «Правилами возврата», размещёнными на Сайте, и применимым законодательством.

5.5. Пользователь вправе в любой момент отменить продление Подписки в Личном кабинете. Отмена не влечёт автоматического возврата средств за уже оплаченный, но неиспользованный период, если иное не предусмотрено законодательством или Правилами возврата.

6. Запись встреч и обязанности Пользователя

6.1. Это ключевое положение. Пользователь самостоятельно отвечает за правомерность записи и обработки аудио встреч, в которых он принимает участие. Пользователь обязан:

а) до начала записи получить согласие всех участников встречи на её запись, обработку и хранение в Сервисе, а также — в случае использования функции автоматического распознавания участников по голосу — на формирование и локальное хранение голосовых отпечатков, в порядке, требуемом применимым законодательством;

б) при необходимости обеспечить наличие правовых оснований для обработки персональных данных и иной охраняемой информации, относящейся к третьим лицам;

в) не использовать Сервис для записи переговоров и встреч в нарушение запретов, установленных законодательством (в том числе об оперативно-розыскной деятельности, тайне переговоров, банковской и врачебной тайне, государственной тайне, тайне следствия и т. п.).

6.2. Оператор не контролирует содержание Контента Пользователя и не отвечает за нарушение Пользователем прав третьих лиц или законодательства, допущенное при использовании Сервиса.

6.3. Все претензии и требования третьих лиц, связанные с записью и обработкой Контента Пользователя, разрешаются Пользователем самостоятельно и за свой счёт. Пользователь обязуется возместить Оператору документально подтверждённые убытки и расходы (включая уплаченные штрафы, государственные пошлины, расходы на юридическую помощь), возникшие в связи с такими претензиями.

6.4. Особенности функции распознавания участников по голосу.

а) Функция работает следующим образом: при первом «привязывании» Пользователем спикера встречи к участнику Приложение формирует голосовой отпечаток и сохраняет его в локальной зашифрованной базе на устройстве Пользователя. На последующих встречах того же участника Приложение выполняет сопоставление локально и автоматически предлагает его имя.

б) Голосовой отпечаток создаётся, хранится и используется исключительно на устройстве Пользователя. Оператор не имеет технической возможности доступа к голосовым отпечаткам и не осуществляет их обработку в значении статьи 3 Федерального закона № 152-ФЗ.

в) Активируя функцию распознавания по голосу — то есть привязывая спикера к участнику в Приложении — Пользователь подтверждает, что располагает необходимым согласием участника на формирование и локальное хранение его голосового отпечатка, а также что ознакомил участника с порядком отзыва такого согласия (через удаление профиля в разделе «Голосовые профили» Приложения по обращению участника к Пользователю).

г) Пользователь вправе в любой момент удалить отдельный голосовой отпечаток или все голосовые отпечатки через раздел «Голосовые профили» в Приложении. При удалении Приложения с устройства все хранящиеся в нём голосовые отпечатки уничтожаются.

д) Подробное описание правового режима голосовых отпечатков и применяемых мер защиты приведено в Политике конфиденциальности (https://brifia.ru/privacy-policy), разделы 3.7 и 10.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Исключительные права на Сервис, Сайт, Приложение, их элементы и составляющие (программный код, дизайн, логотипы, тексты и т. п.) принадлежат Оператору и (или) его лицензиарам и охраняются законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.

7.2. Использование Сервиса не означает передачу Пользователю каких-либо исключительных прав на Сервис; Пользователю предоставляется лишь простая (неисключительная) лицензия на использование Сервиса в пределах его функционала и срока действия Учётной записи.

7.3. Контент Пользователя остаётся в собственности (под исключительным правом) Пользователя или иных уполномоченных лиц. Загружая Контент в Сервис, Пользователь предоставляет Оператору право обрабатывать Контент исключительно в объёме, необходимом для оказания услуг Сервиса (хранение, транскрибация, анализ, формирование протоколов и задач, передача в подключённые внешние системы по указанию Пользователя).

7.4. Оператор вправе использовать обезличенные и (или) агрегированные данные о работе Сервиса для улучшения качества алгоритмов и аналитики, при условии что такие данные не позволяют идентифицировать конкретное физическое лицо.

8. Запрещённые действия

8.1. Пользователь обязуется не использовать Сервис для:

а) совершения действий, нарушающих законодательство Российской Федерации или применимое законодательство;

б) записи встреч без получения необходимых согласий и (или) в обход установленных запретов;

в) распространения вредоносного программного обеспечения, осуществления несанкционированного доступа к компонентам Сервиса, попыток обхода технических средств защиты;

г) автоматизированного сбора данных Сервиса (парсинга), кроме случаев, явно разрешённых Оператором;

д) перепродажи, сублицензирования или предоставления доступа к своей Учётной записи третьим лицам без письменного согласия Оператора;

е) совершения действий, создающих чрезмерную нагрузку на инфраструктуру Сервиса.

8.2. Нарушение положений настоящего раздела даёт Оператору право в одностороннем внесудебном порядке ограничить или прекратить доступ Пользователя к Сервису без возврата уплаченных средств.

9. Ответственность сторон

9.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» и «как доступно». Оператор не гарантирует, что Сервис будет соответствовать всем ожиданиям Пользователя, и не несёт ответственности за упущенную выгоду, недополученные доходы и иные косвенные убытки Пользователя.

9.2. Совокупная ответственность Оператора по настоящему Соглашению ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за Подписку за последние 12 (двенадцать) месяцев, предшествующих событию, повлёкшему ответственность.

9.3. Ограничения ответственности, установленные настоящим разделом, не применяются в случаях, когда они не могут быть ограничены в силу прямых требований законодательства.

9.4. Пользователь несёт самостоятельную ответственность за:

• правомерность использования Сервиса, в том числе за получение согласий участников встреч;
• достоверность предоставленных при регистрации данных;
• содержание Контента, загружаемого в Сервис;
• сохранность учётных данных и любые действия в Личном кабинете.

10. Конфиденциальность и обработка персональных данных

10.1. Принципы и условия обработки персональных данных Пользователей и иных лиц, чьи данные могут попасть в Сервис, изложены в Политике конфиденциальности, размещённой по адресу https://brifia.ru/privacy-policy.

10.2. Использование Сервиса означает, что Пользователь ознакомлен с Политикой конфиденциальности и согласен с её условиями.

11. Изменение условий Соглашения

11.1. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иной срок не указан в самой публикации.

11.2. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с её условиями. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование Сервиса и вправе удалить Учётную запись.

11.3. По существенным изменениям, затрагивающим права Пользователя, Оператор вправе уведомлять Пользователя дополнительно — по электронной почте или через интерфейс Сервиса.

12. Прекращение действия Соглашения

12.1. Соглашение действует с момента его акцепта Пользователем и до момента удаления Учётной записи или прекращения использования Сервиса.

12.2. Оператор вправе в одностороннем внесудебном порядке прекратить или приостановить действие Соглашения и (или) доступ к Сервису в случае нарушения Пользователем условий Соглашения.

13. Применимое право и порядок разрешения споров

13.1. К настоящему Соглашению применяется право Российской Федерации.

13.2. Споры, возникающие из Соглашения, подлежат урегулированию путём переговоров. Срок ответа на досудебную претензию — 30 (тридцать) календарных дней с даты её получения.

13.3. При недостижении соглашения спор передаётся в суд по месту нахождения Оператора, если иное не установлено императивными нормами законодательства (в частности, законодательства о защите прав потребителей).

14. Заключительные положения

14.1. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, это не влечёт недействительности остальных положений.

14.2. Стороны признают юридическую силу за электронными сообщениями и документами, направленными по адресам электронной почты, указанным в Соглашении и Учётной записи Пользователя.

14.3. Реквизиты Оператора:

Индивидуальный предприниматель Шацкий Роман Сергеевич
ОГРНИП: 317745600046000
ИНН: 742005250394
E-mail: rshatskiy@gmail.com
Сайт: https://brifia.ru